Gaya APA
Prof. Dr. Mts. Arief, M.M., M.B.A.,C.P.M. (2007).
Pemasaran Jasa Kualitas Pelayanan .
Malang:
Bayumedia Publishing (Anggota IKAPI).
Gaya Chicago
Prof. Dr. Mts. Arief, M.M., M.B.A.,C.P.M.
Pemasaran Jasa Kualitas Pelayanan.
Malang:
Bayumedia Publishing (Anggota IKAPI),
2007.
Text.
Gaya MLA
Prof. Dr. Mts. Arief, M.M., M.B.A.,C.P.M.
Pemasaran Jasa Kualitas Pelayanan.
Malang:
Bayumedia Publishing (Anggota IKAPI),
2007.
Text.
Gaya Turabian
Prof. Dr. Mts. Arief, M.M., M.B.A.,C.P.M.
Pemasaran Jasa Kualitas Pelayanan.
Malang:
Bayumedia Publishing (Anggota IKAPI),
2007.
Print.